Услуги

Абонаментна поддръжка на техника

 

Кажете „СТОП” на проблемите с компютърната техника в офиса!

 

Вашите служители вече могат да работят повече и по – производително!

 

Сигурно Ви е омръзнало компютрите в офиса Ви да блокират, принтерът да не печата, най – важните Ви програми да не работят нормално, да Ви поразяват компютърни вируси...Ако е така, чуйте следната статистика:

Проблемите с компютърната техника са причини за нежелано прекъсване на работата, губене на време, бездействие на персонала и намаляване на производителността му с повече от 60%.

 

Вече може да сте по – производителни и по – успешни, с абонаментната програма за сервизна поддръжка „Моят системен администратор”, създадена от „АРДЕС Информационни Технологии”!

 

Без да Ви се налага да поддържате работното място за скъпоплатен специалист, с програмата „Моят системен администратор” получавате:

• Експертна помощ от персонален системен администратор – служител на „АРДЕС Информационни Технологии”.

• Диагностика и ремонт на компютърната и периферна техника в офис.

• Предотвратяване и отстраняване на грешки при работата със системния софтуер и помощ в преодоляване на проблеми с приложния софтуер.

• Периодична проверка за наличието на вируси.

• Периодично архивиране на данни, както и тяхното възстановяване в случай на нужда.

• Отстраняване на технически и софтуерни проблеми с локалната мрежа.

• Предоставяне на оборотна техника за времето необходимо за ремонт.

• Ползване на търговска отстъпка до 5% при покупка на компютърно оборудване от нас.

 

С абонаментната програма за сервизна поддръжка „Моят системен администратор”, Вие имате възможност да изберете оптималния си абонаментен план за грижи за Вашата техника, според броя на компютрите в офиса Ви и според проблемите , с които се сблъскват Вашите служители при работата с тях.

 

Абонаментната програма  за сервизна поддръжка „Моят системен администратор” се предлага в четири плана – „СТАРТ”, „ОСНОВЕН”, „ЗЛАТЕН” и „ПЛАТИНЕН” план.

Всеки план (без „СТАРТ”), съдържа задължително посещение от фирмен специалист, в което се включват следните услуги:

- Проверка и обновяване на операционната система (Windows NT, 2000, XP, Vista).

- Проверка и настройка за интернет сигурност (откриване и отстраняване на вируси, Spyware и Adware).

- Преглед и настройка на потребителски права и пароли (Windows NT, 2000, XP, Vista).

- Проверка състоянието и правата в наличната локална мрежа.

- Дефрагментиране на твърдите дискове (по желание на клиента).

- Периодично архивиране на данни от папка My documents и на базата данни, генерирана от специализиран софтуер, ако е наличен такъв, както и тяхното възстановяване в случай на нужда (по желание на клиента).

 
ОСНОВЕН план на абонаментната програма за сервизна поддръжка е подходящ за клиенти с два или повече компютъра, работещи със софтуер в локална мрежа, имащи нужда от архивиране на информация веднъж месечно. Честа работа в Интернет, а от там и по – голям риск от заразяване с компютърни вируси и СПАМ.

ЗЛАТЕН план на абонаментната програма за сервизна поддръжка  е оптималното решение за малки и средни фирми, които желаят да получат максимално най – доброто съотношение между професионална грижа за техниката и цената, която заплащат за тази специализирана услуга.

ПЛАТИНЕНИЯТ план за абонаментната програма за сервизна поддръжка осигурява максимално ниво на надеждност на компютърната техника и всички възможни дейности, които извършва един системен администратор с тази разлика, че с пакета ще спестите пари.

  

 

Какво включва абонаментната програма за сервизна поддръжка
 „Моят системен администратор”?

Основен
план

(15 лв. на PC)

Златен
план

(20лв. на PC)

Платинен
 план

(25лв. на PC)

 
 

Брой задължителни месечни посещения в офиса, включени в пакета

1 бр.

1 бр.

1 бр.

 

Брой допълнителни посещения в офиса при нужда, включени в пакета

1 бр.

2 бр.

Неограни-чен брой

 

Време на реакция след заявка за посещение при нужда

на следващия ден

 до 6 часа

до 2 часа

 

Дистанционна консултация  (през Интернет и телефон)

Да

Да

Да

 

Предоставяне на оборотна периферна техника (монитор, принтер, клавиатура, мишка) при гаранционен ремонт на същите.

-

Да

Да

 

Предоставяне на оборотна комп. система при забавяне на гаранционен ремонт над 5 дена

-

-

Да

 

Транспорт, монтаж и настройка на закупена от нас компютърна система или периферия

30% отстъпка

50% отстъпка

Безплатно

 

Поддържане и настройка на фирмена електронна поща

Да

Да

Да

 

 

 

 

Независимо от изборът Ви на план, с него ще получите и до 5% търговска отстъпка при всяко закупуване на компютърни конфигурации и компоненти от нас.

Отстъпката не е валидна за стоки в промоция!

 

 

 

 

 

 

 

СТАНДАРТЕН ЦЕНОРАЗПИС БЕЗ АБОНАМЕНТ ЗА ИЗВЪРШЕНИТЕ УСЛУГИ НА МЯСТО ПРИ КЛИЕНТА:

 

1. Посещение при клиента в рамките на града  до  1 час с включен транспорт

-  30 лв.

 

2. За всеки започнат час допълнително

 

 

-  20 лв.

 

3. Транспорт на компютри в двете посоки

 

 

-  15 лв.

Стойността на вложените резервни части се заплаща допълнително.

 

 

 

Всички цени важат за компютърни системи, които се намират на един адрес.

 

 

 

 

По Ваше желание, може да бъдат направени промени в така предлаганите пакети на абонаментната програма „Моят системен администратор”. Екипът на „АРДЕС Информационни Технологии” е на Ваше разположение по всяко време за допълнителна информация.

Ако предложението Ви е заинтригувало, потърсете ни, за да Ви предложим най-оптималното и сигурно решение за Вашия бизнес!

 

* всички цени са без включен ДДС

С уважение,

Димитър Димитров

АРДЕС Информационни Технологии ЕООД